Question 6.webp

E

Câu hỏi này dựa trên mô hình SECI (mô hình chuyển giao tri thức của Nonaka và Takeuchi) trong quản trị tri thức. Mô hình này gồm 4 quá trình chuyển đổi giữa tri thức ẩn (Tacit) và tri thức hiện (Explicit):

• • Socialization (Ẩn sang Ẩn - Tacit to tacit): Đây là quá trình chia sẻ tri thức ẩn thông qua giao tiếp trực tiếp, thảo luận, hội họp, hoặc làm việc nhóm. Người tham gia chia sẻ kinh nghiệm, ý tưởng và quan điểm cá nhân trực tiếp với nhau.
  • Externalization (Ẩn sang Hiện - Tacit to explicit): Chuyển tri thức ẩn thành tài liệu, quy trình, văn bản cụ thể.
  • Combination (Hiện sang Hiện - Explicit to explicit): Hệ thống hóa, tổng hợp các nguồn tài liệu hiện có thành một hệ thống tri thức mới.
  • Internalization (Hiện sang Ẩn - Explicit to tacit): Cá nhân đọc tài liệu, học hỏi và biến tri thức hiện thành kinh nghiệm, kỹ năng của bản thân (tri thức ẩn).

Do đó, các cuộc họp và thảo luận nhóm (meetings or team discussions) chính là hình thức giao tiếp trực tiếp để chia sẻ tri thức từ dạng ẩn sang ẩn (Tacit to tacit).